Политика за поверителност

1. Обща информация

SereneMotion Works ("ние", "нашия", "компанията") се ангажира да защитава и уважава вашата поверителност. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, споделяме и защитаваме информацията за вас, когато използвате нашия уебсайт и услуги за планиране на хранене.

Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Информация, която събираме

Лични данни, които предоставяте доброволно:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Възраст и здравословна информация
• Хранителни предпочитания и ограничения
• Цели и очаквания относно храненето
• Информация за начина на живот и физическа активност

Автоматично събирани данни:

• IP адрес и информация за устройството
• Данни за браузъра и операционната система
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време и дата на посещенията
• Информация от cookies и подобни технологии

3. Как използваме вашата информация

Събираме и използваме вашата информация за следните цели:

• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Предоставяне на консултации и професионални съвети
• Комуникация относно вашия план и прогрес
• Подобряване на нашите услуги и потребителски опит
• Изпращане на образователни материали и новини (само с ваше съгласие)
• Спазване на законови задължения
• Защита на правата и безопасността на нашите клиенти

4. Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Вашето съгласие за определени дейности
• Необходимост за изпълнение на договор или предоставяне на услуги
• Легитимни интереси на компанията за подобряване на услугите
• Спазване на законови задължения

5. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не търгуваме, нито по друг начин прехвърляме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• Към доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (при строги договорни ограничения)
• При законово изискване или съдебна заповед
• За защита на нашите права, собственост или безопасност
• При прехвърляне на бизнеса (с предварително уведомление)

6. Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране на данните при предаване и съхранение
• Регулярни актуализации на системите за сигурност
• Ограничен достъп до личните данни само за упълномощени служители
• Редовни резервни копия и план за възстановяване
• Обучение на персонала по въпросите на защитата на данните

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство. Обикновено това е период от 5 години след прекратяване на услугите, освен ако не поискате по-ранно изтриване или ако законът изисква по-дълго съхранение.

8. Вашите права

Според GDPR и българското законодателство, вие имате следните права:

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на корекция на неточни или непълни данни
• Право на заличаване ("право да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас чрез контактните данни, посочени в края на тази политика.

9. Cookies и проследяващи технологии

Нашият уебсайт използва cookies и подобни технологии за подобряване на вашия опит. Можете да управлявате настройките за cookies чрез вашия браузър. За подробна информация вижте нашата Политика за cookies.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или поради правни изисквания. Значителни промени ще бъдат обявени на нашия уебсайт и ще бъдете уведомени по имейл, ако имаме вашия имейл адрес.

11. Жалби

Ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство за защита на данните, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или до съответния надзорен орган в държавата членка на ЕС, в която обичайно пребивавате, работите или където смятате, че е извършено нарушението.